1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ФОРЕНС ЛАБОРАТОРИЯ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ» (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://www.forenc.ru/ (далее — «Сайт»).
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://www.forenc.ru/.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными.
3. Реквизиты оператора
- Наименование:
- ООО «ФОРЕНС ЛСЭ»
- ИНН:
- 9728177666
- КПП:
- 772801001
- Контактный e-mail:
- labsudexp@yandex.ru
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, собираемые через интерактивные анкеты и формы на Сайте.
4.1. Предоставляемые Пользователем самостоятельно
- фамилия, имя, отчество (ФИО);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- название организации (для представителей юридических лиц);
- процессуальный статус и роль в судебном деле (истец, ответчик, третье лицо);
- иные сведения, добровольно указываемые в графах «Вопросы на исследование», «Краткое описание претензий к экспертизе оппонентов», а также содержащиеся в загружаемых файлах и документах (сканы судебных актов, оспариваемых экспертиз и т. д.).
4.2. Обезличенные данные, собираемые автоматически
- данные о сетевых пакетах и IP-адрес;
- файлы cookie;
- данные о браузере, типе устройства, операционной системе и поведении на Сайте, собираемые с помощью сторонних сервисов веб-аналитики.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
- ускорение первичного реагирования и обработка входящих заявок на проведение судебных экспертиз, досудебных экспертных исследований и рецензирование экспертных заключений;
- предоставление Пользователю предварительных устных или письменных консультаций по вопросам экспертной деятельности;
- расчет стоимости необходимых исследований на основе предоставленных параметров, подготовка и направление индивидуальных коммерческих предложений;
- обратная связь с Пользователем (телефонные звонки и отправка электронных писем).
Рассылки рекламного и маркетингового характера Оператором не осуществляются.
6. Правовые основания обработки
- уставные документы ООО «ФОРЕНС ЛСЭ»;
- согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое путем проставления отметки (галочки) в соответствующем чек-боксе при заполнении форм на Сайте.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки
7.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства. Оператор принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в рамках интеграций ИТ-инфраструктуры Сайта. Для анализа посещаемости Сайта используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, для внутреннего учета и контроля обработки заявок — CRM-системы, доступ к которым имеют сотрудники Оператора.
7.3. Срок обработки персональных данных ограничен и определяется достижением целей, для которых они были собраны. Хранение прекращается после заключения официального договора на проведение экспертизы (в этом случае правоотношения переходят в плоскость договора) либо по достижении целей консультирования.
8. Права пользователей и порядок отзыва согласия
8.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также на их уточнение, блокирование или уничтожение, если данные являются неполными или устаревшими.
8.2. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на e-mail labsudexp@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В течение 30 дней с момента получения такого уведомления Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные Пользователя.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по e-mail info@forenc.ru
9.2. Настоящий документ действует бессрочно до замены его новой версией. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе в сети Интернет на Сайте Оператора.
